Algemene voorwaarden — Fetrabos Arnhem

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gasten, bezoekers en gebruikers van de diensten die door Fetrabos worden aangeboden, met inbegrip van een bezoek aan het restaurant, deelname aan evenementen en het gebruik van de website fetrabos.com. Door gebruik te maken van onze diensten of onze website te bezoeken, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
Lees ze alstublieft aandachtig door.

Deze voorwaarden en bepalingen zijn van toepassing op alle diensten die Fetrabos aanbiedt in ons restaurant, gelegen aan het Willemsplein 21, 6811 KB Arnhem, Nederland, evenals op het gebruik van onze website. Dit omvat onder andere dineren in het restaurant, het reserveren van tafels, het bijwonen van evenementen, het aanmelden voor evenementen en alle daarmee verband houdende diensten.

Fetrabos functioneert als een restaurant dat gerechten, dranken en een programma van geplande sociale evenementen aanbiedt. Onze menukaart, prijzen en de beschikbaarheid van gerechten kunnen variëren afhankelijk van het seizoen, de beschikbaarheid van producten en operationele vereisten. De beschrijvingen van de gerechten op de menukaart zijn bedoeld om een nauwkeurig beeld te geven van de aangeboden gerechten, maar kunnen enigszins afwijken vanwege de beschikbaarheid van ingrediënten of seizoensgebonden aanpassingen.

Alle prijzen op ons menu en voor onze evenementen zijn vermeld in euro (EUR / €) en zijn inclusief de geldende btw, tenzij anders aangegeven. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De betaling voor restaurantdiensten vindt plaats tijdens uw bezoek. Voor het reserveren van evenementen kan betaling vooraf of ter plaatse worden gevraagd, zoals aangegeven in de beschrijving van het betreffende evenement. Wij accepteren de gangbare betaalmethoden die in het restaurant beschikbaar zijn.

U kunt reserveren via de telefoon, per e-mail of via onze website. Reserveringen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid. Wij bevestigen uw reservering indien mogelijk. Mocht u uw reservering willen annuleren of wijzigen, laat het ons dan zo snel mogelijk weten, zodat wij deze tafel aan andere gasten kunnen aanbieden.

Fetrabos organiseert een gevarieerd programma met onder andere akoestische muziekavonden, quizavonden, seizoensgebonden gezamenlijke diners, wijn- en hapjesavonden, proeverijen met de chef-kok en sociale pokeravonden. Voor sommige evenementen is voorafgaande aanmelding vereist. Het versturen van het aanmeldingsformulier op onze website is een aanvraag tot aanmelding. Dit betekent niet dat uw plaats automatisch is bevestigd. Ons team bekijkt elke aanvraag en bevestigt de beschikbaarheid van vrije plaatsen per e-mail of telefoon. Het aantal plaatsen voor de evenementen is beperkt en wordt toegewezen volgens het principe ‘wie het eerst komt, het eerst maalt’. Fetrabos behoudt zich het recht voor om het aantal gasten per evenement te beperken. Indien er kosten aan het evenement verbonden zijn, wordt dit duidelijk vermeld in de beschrijving van het evenement, inclusief gedetailleerde informatie over wat bij de prijs is inbegrepen.

Als u een bevestigde aanmelding voor een evenement wilt annuleren, verzoeken wij u ons zo snel mogelijk op de hoogte te stellen via info@fetrabos.com of telefonisch op +31 26 313 13 78. Annuleringen die met een redelijke opzegtermijn worden ingediend, worden waar mogelijk in aanmerking genomen.
Bij late annulering of het niet verschijnen kan het zijn dat het voor het evenement betaalde bedrag niet wordt terugbetaald, afhankelijk van de omstandigheden en het specifieke evenement.

Fetrabos behoudt zich het recht voor om elk evenement te annuleren, uit te stellen of te wijzigen vanwege onvoorziene omstandigheden, een onvoldoende aantal geregistreerde deelnemers, operationele vereisten of om andere redenen. Indien het evenement door Fetrabos wordt geannuleerd, worden de geregistreerde gasten hiervan vooraf op de hoogte gesteld en worden alle betaalde bedragen volledig terugbetaald. Indien het evenement wordt verplaatst naar een andere datum, krijgen de geregistreerde gasten de keuze om het evenement op de nieuwe datum bij te wonen of hun geld terug te krijgen.

Het tijdschema, de opzet, de line-up, het menu en andere details van het evenement kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. Hoewel we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat evenementen plaatsvinden zoals beschreven, kan Fetrabos niet garanderen dat alle details van het evenement precies zo blijven als oorspronkelijk gepubliceerd.

Van gasten wordt verwacht dat zij zich te allen tijde respectvol gedragen ten opzichte van het personeel, andere gasten en de ruimtes. Fetrabos behoudt zich het recht voor om service te weigeren of een gast te verzoeken het pand te verlaten indien zijn of haar gedrag destructief, agressief of anderszins onaanvaardbaar is.

Alcoholische dranken worden geschonken in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving.
Wij behouden ons het recht voor om alcohol te weigeren aan een gast die op het eerste gezicht de wettelijke leeftijd voor alcoholgebruik nog niet heeft bereikt of duidelijk onder invloed is. Er kan om een leeftijdsbewijs worden gevraagd.

Voor sommige evenementen geldt een leeftijdsbeperking van 18 jaar. In dergelijke gevallen wordt dit duidelijk vermeld in de beschrijving van het evenement en kan bij de registratie om een leeftijdsbewijs worden gevraagd.

De beschrijvingen van de gerechten op het menu zijn uitsluitend bedoeld ter informatie en vormen geen medische garanties of garanties dat er geen allergenen in zitten. Gasten met voedselallergieën, intoleranties of speciale dieetwensen wordt aangeraden om contact op te nemen met ons team voordat ze een bestelling plaatsen. Onze keuken maakt gebruik van een breed scala aan ingrediënten en we kunnen geen volledig allergeenvrije omgeving garanderen.

Fetrabos kan tijdens evenementen foto’s maken of video-opnames maken voor gebruik op onze website, op sociale media of in reclamemateriaal. Door deel te nemen aan het evenement gaat u ermee akkoord dat u in dergelijk materiaal kunt verschijnen. Als u niet gefotografeerd wilt worden, laat dit dan tijdens het evenement aan ons personeel weten. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om aan uw verzoek tegemoet te komen.

Gasten zijn aansprakelijk voor alle schade aan het restaurantpand, het meubilair, de apparatuur of andere eigendommen van Fetrabos. Wij behouden ons het recht voor om vergoeding te eisen voor dergelijke schade.

Pokeravonden bij Fetrabos zijn een van de geplande entertainmentactiviteiten die in ons restaurant worden georganiseerd. Ze worden georganiseerd als informele, gezellige bijeenkomsten voor gasten die graag kaartspellen spelen als onderdeel van hun avond in het restaurant. De pokeravonden zijn geen commerciële kansspelen en Fetrabos fungeert niet als casino of gokgelegenheid.

Alle inhoud op de website van ‘Fetrabos’, met inbegrip van tekst, afbeeldingen, logo’s, ontwerpelementen en ander materiaal, is eigendom van ‘Fetrabos’ of zijn licentiegevers en wordt beschermd door de geldende wetgeving inzake intellectueel eigendom. Het is u verboden om enige inhoud van onze website te reproduceren, te verspreiden of te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

De website van Fetrabos is opgezet met het oog op informatieverstrekking en om het reserveren en registreren voor evenementen te vergemakkelijken. Wij doen redelijke inspanningen om de nauwkeurigheid en actualiteit van de informatie op onze website te waarborgen, maar garanderen niet dat alle inhoud volledig, actueel of foutloos is.

Onze website of diensten kunnen links bevatten naar of geïntegreerd zijn met diensten van derden, zoals boekingsplatforms, betalingssystemen of sociale netwerken. Fetrabos is niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de algemene voorwaarden van diensten van derden. Het gebruik van dergelijke diensten wordt geregeld door hun eigen voorwaarden en beleidsregels.

Fetrabos is uitsluitend aansprakelijk binnen de grenzen die zijn vastgelegd in de geldende wetgeving van Nederland en de Europese Unie. Voor zover wettelijk toegestaan, is onze aansprakelijkheid voor alle vorderingen die voortvloeien uit het gebruik van onze diensten beperkt tot het bedrag dat de gast heeft betaald voor de betreffende dienst of het betreffende evenement. Fetrabos is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade.

Fetrabos is niet aansprakelijk voor het niet nakomen of de vertraging bij het nakomen van haar verplichtingen, indien deze niet-nakoming of vertraging het gevolg is van omstandigheden die buiten onze redelijke controle vallen, waaronder, maar niet beperkt tot, natuurrampen, overheidsmaatregelen, stroomstoringen, stakingen, pandemieën of andere onvoorziene gebeurtenissen.

Wij respecteren uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid, dat u kunt raadplegen op onze website fetrabos.com. Door gebruik te maken van onze diensten bevestigt u dat u ons privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

Fetrabos behoudt zich het recht voor om deze Algemene voorwaarden te allen tijde bij te werken of te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. De meest recente versie van deze Algemene voorwaarden is altijd beschikbaar op fetrabos.com. Als u onze diensten blijft gebruiken na de publicatie van wijzigingen, betekent dit dat u akkoord gaat met de bijgewerkte voorwaarden.

Deze Algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlandse recht. Alle geschillen die voortvloeien uit deze Algemene voorwaarden of het gebruik van onze diensten vallen onder de bevoegdheid van de bevoegde rechter in Nederland.

Als u vragen heeft over deze Algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op:
Fetrabos
Willemsplein 21
6811 KB Arnhem, Nederland
Tel.: +31 26 313 13 78
E-mail: info@fetrabos.com